Con una estrategia centrada en la innovación y la eficiencia, la compañía ha mejorado significativamente sus resultados financieros, gestión operativa, infraestructura y servicios, consolidándose como un referente en el mercado.
En términos de solidez y rentabilidad, UNIVIDA S.A. alcanzó utilidades por Bs. 62 millones, ocupando el primer lugar dentro el mercado asegurador, que contempla las modalidades de seguros generales y de personas por segundo año consecutivo. Este desempeño refleja el crecimiento sostenido del sector y su impacto en la estabilidad económica del país. Los seguros tradicionales representaron el 61% de los ingresos, equivalente a USD 39,8 millones, mientras que los seguros obligatorios aportaron el 39%, con USD 25,7 millones, fortaleciendo la cultura de prevención y protección entre los ciudadanos.
Como parte de su estrategia de expansión, UNIVIDA S.A. incursionó en el seguro de salud internacional UNIMUNDO, con cobertura a todos los miembros de la misión diplomática, en colaboración con el Ministerio de Relaciones Exteriores. Asimismo, la empresa alcanzó una venta histórica de más de 1,63 millones de pólizas del Seguro Obligatorio de Accidentes de Tránsito (SOAT) y 33 mil pólizas del Seguro Obligatorio de Accidentes para Trabajadores de la Construcción (SOATC), contribuyendo a la protección de la población y al fortalecimiento del sistema asegurador nacional.
En cuanto a la mejora en la atención de siniestros, durante el mismo periodo, se atendieron más de 26 mil accidentados, estableciendo un récord en la historia del SOAT. Adicionalmente, los plazos de liquidación de siniestros se redujeron de 15 a 9 días, lo que representa una disminución del 60%. En las principales ciudades del país, como La Paz, Cochabamba y Santa Cruz, el tiempo promedio de espera para la atención de siniestros se redujo a 23 minutos, reflejando un compromiso constante con la eficiencia y la satisfacción del asegurado.
Gracias al esfuerzo de su equipo de trabajo, UNIVIDA S.A. obtuvo diversas certificaciones, incluyendo la implementación del Sistema de Gestión de Calidad (ISO 9001:2015) para la atención de siniestros. Asimismo, la calificadora AESA Ratings elevó la calificación de riesgo de la compañía de A1 a AA3 con perspectiva estable, mientras que Moody’s Local mantuvo la calificación de riesgo AA3 con perspectiva positiva. En el ámbito organizacional, se alcanzó una calificación del 92% en satisfacción del clima laboral, según CLIMORING Bolivia. Además, UNIVIDA S.A. fue reconocida con el premio a la «Empresa con Mayor Impacto Social» en los Premios MAYA Internacional 2024, reafirmando su compromiso con la protección del derecho a la salud y la vida de los bolivianos. Finalmente, logró la certificación «Great Place To Work» (GPTW).
Estos resultados reflejan el compromiso de UNIVIDA S.A. con la excelencia, la calidad y la confianza de sus clientes, consolidando su liderazgo en el mercado asegurador boliviano y contribuyendo al fortalecimiento de la economía nacional.
