La Dirección Nacional del Servicio Intercultural de Fortalecimiento Democrático (SIFDE), dependiente del Tribunal Supremo Electoral (TSE), anunció la habilitación de la línea gratuita 800 10 1771 para atender consultas y dudas relacionadas con las elecciones subnacionales previstas para el 22 de marzo.
A través de este servicio, la ciudadanía podrá recibir orientación oportuna sobre la elección de autoridades políticas departamentales, regionales y municipales, así como información vinculada al desarrollo del proceso electoral.
La línea cuenta con tres operadoras que hablan idiomas originarios —aimara, quechua y guaraní— y atenderán todos los temas referidos al proceso electoral.
Entre las consultas disponibles se encuentran información general sobre las características del proceso, actividades y fechas del calendario electoral, así como la fecha de la votación. También se brindará orientación sobre el padrón electoral, incluyendo habilitación, causales de inhabilitación y otros aspectos relacionados.
Respecto a los jurados de mesa de sufragio, se podrá consultar sobre el procedimiento de sorteo, publicación y verificación de listas, obligaciones y sanciones por inasistencia o incumplimiento, plazos y requisitos para presentar excusas, además de la capacitación y el contacto con notarios electorales y los Centros de Capacitación Permanente.
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Asimismo, la ciudadanía podrá informarse sobre recintos electorales y mesas de sufragio, consulta de recinto y mesa asignados, cambios de domicilio, voto asistido, voto preferente, así como la ubicación y accesibilidad de mesas.
La línea también brindará información sobre prohibiciones, restricciones y permisos de circulación antes y durante la jornada electoral, incluyendo reuniones sociales, propaganda, funcionamiento de locales, circulación vehicular, viajes nacionales e internacionales y prestación de servicios públicos.
En cuanto al procedimiento de votación, se orientará sobre los documentos habilitados para votar, horario de sufragio y etapas del proceso. Tras la votación, se informará sobre el carácter público del escrutinio y conteo de votos.
También se atenderán consultas sobre faltas y sanciones electorales, régimen sancionatorio aplicable, certificados de sufragio, impedimento y exención, incluyendo trámites y requisitos, casos de ausencia por viaje o trabajo, y puntos de emisión en los Tribunales Electorales Departamentales.
La iniciativa busca facilitar el acceso a información clara y confiable, contribuyendo al fortalecimiento de la participación democrática y al ejercicio responsable del derecho al voto. El TSE invitó a la población a utilizar este canal gratuito y a mantenerse informada a través de sus medios oficiales.
